售后

 


1.为保证本条生产线的良好运行,为生产提供必要的设备保障,供方将派技术全面的维护人员驻现场,直至本条线能持续、平稳地长时间的运行一段时间后,再行撤离。

2.在质保期内的非人为零配件损破,供方将免费予以更换,质保期 相应顺延;质保期外的零配件更换,实行成本价并及时提供。

3.无论质保期内外,供方一旦接到本条线的故障信息,将在2小时 内予以答复,若需派人员现场处理者,将在48小时内赶赴现场,直至故障排除为止,故障不排除,本条线不能正常运行,供方人员不得撤离现场。

4.为保证设备的良好运行,供方除提供文字资料外,还将派技术人 员对需方的操作人员,维修人员进行细致地培训,直至他们完全、熟练的掌握各项操作和检修规程后,培训方为结束。

5.供方设备售出后,每年将不少于一次的走访,对客户提出的问题,认真进行整改,以便使老设备尽力赶上新形势下的要求。

6.供方长期免费为需方提供工艺咨询服务。

7.质量保证期为自终验收合格之日起壹年。



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